Talkify OS: o copiloto que opera o CRM por você (e pelo seu cliente)
Como o Talkify OS transforma o CRM em uma operação conversacional — pergunte por texto ou voz, e o sistema responde, age e move negociações.
O que é o Talkify OS
O Talkify OS é uma camada conversacional acima do CRM. Em vez de clicar em 8 telas para descobrir quais deals estão parados há mais de 7 dias, você abre o copiloto e pergunta: "quais negociações estão paradas?" — e recebe lista, contexto e ações sugeridas em segundos.
Como acessar
- FloatingOS: ícone flutuante presente em qualquer tela autenticada.
- Página /os: experiência completa, ideal para uso intenso.
- Voz: pressione o microfone, fale a pergunta e o OS transcreve e executa.
O que ele faz hoje
O OS combina consulta + ação + memória em mais de 30 skills, agrupadas em:
- Visão geral: resumo da semana, métricas, funil, top vendedores, saúde do pipeline, forecast.
- CRM: buscar, criar, mover, marcar como ganho/perdido, reatribuir, taguear.
- Leads: buscar, criar, analisar com IA, qualificar lotes por período.
- Tarefas: listar, criar, concluir — vinculadas ou não a deals.
- WhatsApp: conversas pendentes, resumo, sugestão de resposta, envio com confirmação.
Por que isso é diferente de "ChatGPT no CRM"
Skills do OS são ações reais, não texto. Ao executar "mover negociação X para Proposta", o registro muda no banco, dispara automações e gera histórico. Ações de escrita exigem confirmação explícita — nada é executado por acidente.
Como a agência captura valor
O OS é o tipo de feature que justifica ticket alto e prende o cliente. Sugerimos empacotar como:
| Item | Faixa |
|---|---|
| Setup do OS (contexto + skills priorizadas) | R$ 1.500 – R$ 3.500 |
| Adicional mensal "Camada de Gestão IA" | R$ 500 – R$ 1.500 |
| Treinamento do gestor do cliente | R$ 600 – R$ 1.200 |
Posicione assim: "seu CRM agora atende você por voz e responde em segundos sobre qualquer número da sua operação".
Primeiros passos
- Ative o OS no workspace (Configurações → Agência → Talkify OS).
- Configure o contexto da empresa em "Configurar contexto da IA".
- Comece com 3 perguntas-âncora: "resumo da semana", "funil agora", "negociações paradas".
- Quando confortável, libere skills de escrita (criar/mover/atribuir).
Perguntas frequentes
O OS está disponível em qualquer plano?+
Requer ativação no workspace pela agência. Membros recebem acesso individual via Configurações da Agência → Talkify OS.
Ele substitui o atendente humano?+
Não. O OS é um copiloto para o gestor/vendedor — não atende o cliente final. Para atendimento ao cliente, use IA Assistente.
Posso usar pelo celular?+
Sim. O FloatingOS adapta para mobile e o reconhecimento de voz funciona no Chrome/Safari.
Quanto custa por interação?+
Consumo de créditos de IA do plano da agência (Gemini Flash por padrão; Pro em consultas complexas).
Como a agência cobra isso do cliente?+
Empacote como 'Camada de Gestão IA' — tipicamente R$ 500–1.500/mês adicionais sobre a mensalidade de CRM.